Servicios financieros a favor del desarrollo económico y social

Nuestros expertos diseñaron una estrategia de pruebas para ayudar a Libercoop a llevar adelante un óptimo y necesario proceso de transformación digital.

Tabla de contenidos

Desde que iniciamos la Transformación Digital de nuestra institución financiera, Abstracta Chile ha sido un gran socio estratégico para llevar adelante el Road Map trazado por nuestra Organización. Su calidad técnica y el apoyo metodológico, han destacado en la optimización del delivery de productos en nuestros equipos. Es importante la adaptabilidad profesional que demuestran al sumarse a nuestras células y la rápida curva de aprendizaje obtenida de los sistemas, procesos y negocios de Libercoop.
Boris Céspedes

Fundada en 1951.
Con sedes en Santiago, Talagante, Concepción y Castro, Chile.
+4000 socios.
Especialidades: Créditos, inversión, cuentas de ahorro, depósitos a plazo, servicios financieros, cooperativa y banca.

Desafío

Libercoop es una cooperativa de ahorro y crédito chilena que brinda servicios de intermediación financiera para personas y empresas. Ofrece oportunidades financieras, que se adaptan a las necesidades de ahorro, crédito e inversión, mediante la digitalización de los procesos, la educación financiera, y el modelo cooperativo.

Asimismo, recibe depósitos de cualquier persona para asegurar una buena rentabilidad, y otorga préstamos a sus socios.

Con el objetivo de agregar valor a sus socios, Libercoop tiene lanzamientos iterativos para potenciar su estrategia digital y llegar a la mayor cantidad de socios que necesiten apoyo para llevar adelante sus negocios y proyectos personales.

La organización se acercó a Abstracta en 2020 en busca de ayuda para lograr que su página web y los diferentes trámites online que allí se realizan sean utilizables, intuitivos y receptivos a toda clase de usuarios. Además, inmersa en un proceso de transformación digital, Libercoop se encuentra actualizando sus productos y requiere que sean probados antes de ser lanzados en su sitio oficial.

Illustration of a person at a laptop placing a chess piece on the screen and holding a connected-nodes icon, representing strategy and thoughtful decision-making.

Soluciones

Desde 2020, acompañamos a Libercoop en su proceso de transformación digital. En este camino, diseñamos y llevamos adelante una estrategia que incluye pruebas funcionales; API testing; y pruebas no funcionales, como de usabilidad, accesibilidad y performance, para sus nuevas soluciones digitales.

El correcto funcionamiento de sus sistemas digitales es un componente crucial para el éxito de la empresa, así como asegurar la excelente experiencia digital para sus socios.

Algunos aspectos destacados:

Brindamos apoyo en la definición y creación de requerimientos en el inicio del proceso de transformación digital.
Diseñamos una estrategia de testing de software adaptada a sus necesidades.
Ejecutamos pruebas de usabilidad y accesibilidad en el sitio web.
Incorporamos pruebas funcionales en sus nuevos módulos digitales como Firma digital, Socios y Depósitos a Plazo, antes de ser puestas en producción y postproducción.
Brindamos apoyo al departamento de TI de la organización.

Resultados

Logramos constituirnos como un socio estratégico de Libercoop y ayudar a la cooperativa a llevar adelante un óptimo proceso de transformación digital. Les brindamos apoyo metodológico que actualmente permite la optimización constante del delivery de productos en sus equipos. Nos aseguramos de que sus productos digitales tengan una buena calidad y estabilidad en producción, lo cual está posibilitando una excelente experiencia de usuario.