Vera Babat em profundidade: “As empresas podem ser agentes de mudança social”

A história de Vera tem muitas camadas. É profunda e potente no sentido mais pleno. A ideia de que “tudo comunica”, do filósofo e semiólogo francês Roland Barthes, ressoa fortemente nela.

Com as suas palavras e ações, ela sai ao encontro das pessoas para ajudá-las a se aproximar da sua própria vulnerabilidade. Aquela que também as torna fortes e potentes. E a expressão-chave aqui é “sair ao encontro”, porque ela não fica sentada esperando. Ela literalmente vai até elas para aproximá-las. O ambiente de trabalho que escolheu para isso é o setor de TI, para a sua própria surpresa.

Por que o setor de TI? “Este ambiente de trabalho busca redefinir o futuro do trabalho. É um espaço aberto à experimentação. Com certeza, isso é muito útil para descobrir novas formas de melhorar. Então, aqui estamos! Experimentando e aprendendo muito. Buscando novas visões de sucesso que nos permitam nos sentir melhor e que se pareçam mais com o que o mundo precisa”, destacou Vera.

Nesta jornada, ela abre o seu mundo privado ao universo. Como um espelho que reflete o que ela quer. Apenas como um exemplo modesto de que a nossa força está na abertura a conexões reais, com tudo o que podemos gerar a partir desse lugar.

Quem é Vera Babat?¶

Desde pequena, Vera queria participar da construção de um mundo melhor. “Quando criança, eu adorava dançar e me maravilhava com a própria vida. Sempre corria para defender qualquer coisa que achasse injusta. Era observadora e analítica, um pouco solitária e tímida. Adorava idiomas em geral, especialmente o inglês. Também tinha muita vontade de conhecer outros lugares e outras épocas.”

Ela era uma criança prodígio. Os traços que viviam nela naquela época cresceram e continuam fazendo parte dela. A sua história, a sua trajetória profissional, a sua sensibilidade, a sua personalidade disruptiva e até os seus desafios e aspirações são prova disso.

Ela é uruguaia por escolha. Diferentes crises econômicas e questões de trabalho da família a obrigaram a viver entre o Uruguai e a Argentina por um longo período. Aos 17 anos, escolheu o Uruguai como o seu lugar no mundo, como o seu verdadeiro lar.

Hoje ela mora em Montevidéu. Há 11 anos é casada com quem namorava desde os 19. Criam os filhos lado a lado: Guillermo tem 6 anos e Sofi, 4. Vera se formou em psicologia pela Universidad de la República e atende pacientes há 13 anos.

“Adoro a psicanálise, mas não a sua imagem ortodoxa. Adoro porque gosto de analisar para entender de verdade. É um espaço profundo, com muita privacidade e intimidade. Mas as visões ortodoxas não são o meu estilo. Por isso acrescento alguns temperos ao seu referencial teórico: psicologia humanista, fonoaudiologia, análise existencial e filosofia.”

Além disso, continua apaixonada pela língua inglesa. Ela a ensinou por mais de 20 anos em escolas, empresas etc. “Conheci muitas pessoas pelas minhas aulas de inglês. Na verdade, foi dando aulas que cheguei à Abstracta.” Hoje ela não dá mais aulas de inglês, mas oferece workshops em inglês sobre temas específicos, com foco em saúde mental.

Que mudanças a Abstracta viveu desde que Vera começou a trabalhar lá? Matías Reina, CEO da Abstracta, resumiu nestas palavras: “Começamos a nos conectar com as pessoas e com nós mesmos de forma mais profunda. Passamos a ter consciência de temas que antes não tínhamos. Aprendemos a ouvir e a confiar em cada pessoa e a buscar o sentido e o propósito do que fazemos.”

Na mesma linha, o COO, Federico Toledo, destacou: “Hoje estamos mais conscientes e sensíveis ao impacto social e ambiental na alta gestão. Estamos conduzindo muitos projetos nessa direção. Alcançamos o objetivo de ser mais reflexivos e melhorar o nosso ambiente de trabalho e a nossa cultura. Também no sentido do trabalho e da vida familiar.”

“Melhoramos as nossas propostas de trabalho e o apoio à nossa equipe com uma abordagem mais holística, com empatia pelos aspectos humanos e pela saúde. Começamos a apoiar a nossa equipe em situações de saúde complexas. Conseguimos melhorias na liderança com uma visão mais humana. Ou seja, considerando fatores motivacionais e temas importantes como transparência, justiça salarial e benefícios para toda a equipe. A Vera nos ajudou a cuidar melhor das pessoas, sem superprotegê-las. Ajudou a valorizar e agir em consequência, e a não tratar as nossas equipes como crianças. Isso é algo que se faz muito neste setor. E isso é só o que me vem à cabeça agora! Continuo?”

Fazer parte da alta gestão de uma empresa B2B é algo que Vera nunca tinha imaginado. Mas, por não ser tradicionalista e estar sempre aberta a novos desafios, decidiu abrir uma porta. Uma porta que mudaria não só a sua própria vida, mas também a de centenas de outras pessoas. E, consequentemente, a perspectiva da Abstracta como empresa.

Como foi a sua primeira aproximação com a Abstracta? “Naquela época, eu atendia pacientes no meu consultório particular. Além disso, era cofundadora de um instituto de inglês. Foi lá que conheci uma jovem Sofía Palamarchuk (hoje sócia da Abstracta) e uma jovem Lucía Lavagna (atual Chief Growth Officer da Abstracta), como alunas do nível Proficiency. Construímos uma relação muito especial. Dez anos depois, a Sofi me convidou para dar aulas de inglês na Abstracta. Naquela época, ela trabalhava lá, envolvida na internacionalização da empresa. Quando comecei a trabalhar na Abstracta, estava grávida de uns 4 meses.”

O que aconteceu desde então? Uma vez, cheguei ao escritório da Abstracta para dar aula, mas estava abalada. Era evidente que eu não estava bem. Expliquei que a minha sócia e eu tínhamos decidido fechar o nosso instituto de inglês. Os alunos do instituto eram todos adultos, então as aulas eram sempre à tarde ou à noite. E isso não era compatível com a nova rotina de que eu precisava para a minha vida. Eu precisava de uma forma de trabalhar mais amigável para a família. Mas eu amava o meu instituto. Foi muito difícil tomar essa decisão.

Maternidade e trabalho¶

Vera vivia um período da vida em que o foco era aproveitar a gravidez. Não era para menos: ela tinha feito tratamento de fertilidade por 4 anos para tornar isso possível. “Terminamos o curso na Abstracta como previsto. Lembro que um dia o Fede (Federico Toledo) me ligou para me convidar para a festa de fim de ano da Abstracta. Fiquei muito animada com o convite, mas não pude ir. Naquela semana, o Guille nasceu prematuro e tudo o que importava para mim naquele momento era cuidar dele.”

Vera voltou a trabalhar 4 meses depois. Começou dando aulas na Abstracta e depois fazendo coaching, que, nas suas próprias palavras, tinha muito em comum com a terapia psicológica. Aos poucos, começou a pôr em prática recursos que ajudaram uma equipe em crescimento a se destacar.

Foi um momento de transição: enquanto crescia como mãe, começou uma reconversão profissional. De professora de inglês a executiva de uma empresa líder no setor de TI.

No seu primeiro período na Abstracta, por meio do inglês, ela pôde contribuir com as ferramentas e habilidades que tinha adquirido ao longo da vida. Tanto que elas foram estendidas ao espanhol. Foram contribuições muito enriquecedoras para uma empresa que estava então em processo de crescimento e internacionalização.

A sua transição levou tempo; não aconteceu da noite para o dia. Antes de tudo, ela iniciou uma série de conversas com os fundadores da empresa, que se mostraram mais do que mobilizadoras. “Nunca imaginei que intervenções tão profundas pudessem ser feitas em uma empresa.”

Passo a passo, ela construiu a área que hoje se chama “People Care”, junto com Lucía Pérez, que na época trabalhava como secretária, estava prestes a se formar em psicologia e estava no início de um grande caminho de crescimento na Abstracta.

“Começamos a participar de diferentes partes da jornada dentro da Abstracta, ouvindo as ideias da nossa equipe e tomando decisões com elas em mente. Trabalhamos muito no acompanhamento das pessoas dentro da Abstracta, no processo de recrutamento, no onboarding, nas entrevistas e no coaching. Começamos a estar disponíveis para conversar sobre situações pessoais com quem precisasse. Sempre com o foco em ouvir, observar e refletir juntos. E aqui estamos, há 6 anos nesse processo, construindo um lugar melhor para trabalhar e até para ser.”

Você começou a trabalhar na Abstracta justamente quando estava se tornando mãe. Como lidou com isso? Lembro daquele período com muito carinho. O Guille ia muitas vezes ao escritório comigo. Eu levava o meu filho no colo ou no carrinho. Quando ele começou a escola, tudo ficou mais fácil. Naquela época, também fiz tratamento de fertilidade para engravidar da Sofi. São processos muito exigentes, que afetam muito a sua agenda. Na Abstracta, senti um apoio que nunca tinha conhecido antes. E quando engravidei, celebramos! Lembro de fazer reuniões com a Sofi no colo e de mil formas de trabalhar.

Como começar a trabalhar na Abstracta impactou a sua vida? O meu tempo aqui coincidiu com anos de experiências muito intensas no plano pessoal. Momentos em que os sócios da Abstracta me mostraram que são pessoas nobres. Eles compartilharam comigo as minhas alegrias, como quando contei que estava grávida. Me acompanharam nas minhas angústias antes de cada uma das intervenções a que fui me submetendo. Intervenções decorrentes de uma mastectomia dupla preventiva, porque tenho muitos fatores de risco genético para desenvolver câncer de mama. Sou eternamente grata. Poder conciliar o trabalho com tantos desafios pessoais, e poder crescer tanto profissionalmente mesmo nesse contexto, foi muito importante. Por outro lado, por mais que a psicologia clínica me fascine, ela também é muito solitária. A assimetria do papel faz com que o que acontece com você seja absolutamente secundário, para não dizer invisível. Na Abstracta encontrei um equilíbrio. Por um lado, estou a serviço de outras pessoas, como na psicologia clínica. Mas também faço parte de equipes formadas por pessoas maravilhosas, que hoje são amigas e muito queridas para mim.

E no plano profissional, isso redirecionou o seu caminho de alguma forma? Mudou-me totalmente. Nunca imaginei estar em um contexto empresarial, e muito menos em um setor como este. O meu marido é engenheiro, e eu sempre achei que essas coisas não eram para mim. Ao mesmo tempo, sempre soube que queria sair do consultório como ambiente de trabalho exclusivo. Levar ferramentas a quem não chega lá com facilidade.

Saúde mental nas empresas

Uruguaia e um pouco modesta, aos poucos a voz de Vera vai ficando cada vez mais forte. Ela está se posicionando como referência em tudo o que tem a ver com cultura corporativa a partir da perspectiva da saúde mental.

Como você define uma cultura humanista e de cuidado mútuo? Uma cultura humanista coloca o ser humano no centro, com a sua vulnerabilidade e as suas complexidades. O cuidado mútuo foca na nossa interdependência, o que significa que o autocuidado não basta. Somos membros de uma comunidade, e isso transcende a nossa individualidade. Isso implica que, para que o nosso sucesso aconteça, o sucesso dos outros precisa acontecer.

Por que é importante para você ter uma cultura humanista e de cuidado mútuo nas empresas? Vejo isso como uma forma de rebeldia contra o individualismo predominante. Como profissional de saúde mental, entendo que é importante promover estilos de vida e formas de vínculo mais saudáveis no ambiente de trabalho. Por meio das empresas, temos acesso a um grande número de pessoas. Então podemos ser agentes de mudança se as nossas intervenções ressoarem. Podemos levar ferramentas que tenham impacto na vida das pessoas.

Houve uma grande transformação no mercado de trabalho desde a chegada da pandemia. Qual você acha que é a verdadeira mudança de paradigma no ambiente de trabalho? Na minha perspectiva, tem a ver com a importância do cuidado e do sentimento de pertencimento das pessoas aos espaços em que trabalham. É um tema em si. No setor de TI, somos early adopters de muitas coisas. Mas não se engane: há um longo caminho até que o mundo do trabalho se transforme.

O que falta? Falta profundidade, falta compaixão, falta tempo para reflexão e falta coração. Sinto que, em muitos casos, o setor de TI foca na forma, mas não no conteúdo. O que quero dizer com isso? No setor de TI, muitas empresas oferecem horários flexíveis, escritórios bonitos que nos fazem sentir à vontade, a possibilidade de trabalho remoto e ótimos benefícios. Mas, em geral, o foco está nas ferramentas, não em como ou por que as usamos nem no seu impacto.

Como seria isso? Pode nos dar um exemplo? Sim, claro. Um exemplo claro disso foi quando passamos para o trabalho 100% remoto por causa da pandemia, em 2020, e as empresas publicavam constantemente sobre os benefícios dessa modalidade sem olhar além do pragmático. Naquele momento, eu pensava: o que aconteceria com o isolamento? O que aconteceria com quem não sabe trabalhar de forma autônoma? E o que aconteceria se todo mundo entrasse em crise? A partir dessas perguntas, na Abstracta, começamos a gerar estratégias e instâncias de troca para não perder o contato, mas, pelo contrário, poder acompanhar melhor e nos sentir mais próximos uns dos outros. Ainda falta muito disso no setor. Fico animada por fazer parte da construção dessa transformação. É aí que está o nosso maior desafio e, talvez, a minha maior contribuição como profissional de saúde mental.

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