Qual é a importância dos serviços de testes de desempenho no cenário atual e global?

Mais lentos ou mais rápidos, os fenômenos de impacto global sempre deixam a sua marca no desenvolvimento sustentável, modificam ou reforçam prioridades e geram novas necessidades. Como não poderia ser diferente, em um mundo globalizado em que a qualidade de software é cada dia mais relevante, os testes de desempenho não ficaram de fora de tudo isso; muito pelo contrário.

Ano após ano, os testes de desempenho são o tema central do WOPR (Workshop on Performance and Reliability), um evento de grande prestígio mundial que busca aprofundar o conhecimento sobre testes de desempenho. O WOPR29 chega em breve ao Uruguai e, na Abstracta, como anfitriões do evento, quisemos nos aprofundar no tema nesta série que chamamos de “Performance Testing In-Depth”.

Como abordamos há algum tempo neste artigo, os serviços de testes de desempenho são cruciais para criar software de qualidade.

“As plataformas digitais são cada vez mais centrais na vida das pessoas, então falhas de sistema e um desempenho inadequado diante de alta demanda podem ter um grande impacto nas taxas de retenção e conversão, na sustentabilidade e escalabilidade das empresas e no dia a dia das pessoas”, disse Roger Abelenda, Chief Technology Officer da Abstracta.

A nossa sociedade viveu uma série de eventos globais nos últimos anos. Como prévia do WOPR29, propomos investigar como eles afetam os testes de desempenho e as empresas que os realizam. Conversamos sobre isso com Matías Reina, CEO da Abstracta; Roger Abelenda, Chief Technology Officer; e Paz de Soto, Customer Success Manager.

– Vocês percebem mudanças pós-pandemia na importância dos testes de desempenho, na demanda dos clientes e no público em geral?¶

Matías Reina: Houve um aumento da dependência da tecnologia em toda a sociedade, para trabalho, questões de saúde, entretenimento e muito mais. Durante a pandemia, as redes do mundo entraram em colapso por causa do alto tráfego gerado, e os serviços de streaming tiveram que ser limitados em muitos lugares.

Os serviços de testes de desempenho, em particular, ajudam a ter mais confiança de que os sistemas estarão “no ar e prontos”. Ter mais disponibilidade, estar presente nas emergências e lidar corretamente com picos de demanda é essencial para que a sociedade como um todo continue apostando com segurança na digitalização.

Roger Abelenda: Acho que a pandemia, assim como outros eventos de alta demanda por serviços online, evidencia a importância dos testes de desempenho. Como o Matías disse, isso ficou evidente nos serviços de streaming, especialmente nas videoconferências, mas também em outros serviços, como pedidos de comida online, varejo online e trâmites online, entre outros.

Em muito pouco tempo, esses sistemas tiveram que se adaptar a uma escala de transações completamente diferente para acompanhar a nova realidade. Acho que isso levou a uma maior consciência dos problemas que podem surgir quando não se tratam os aspectos de escalabilidade de uma aplicação. Um exemplo concreto foram os sistemas de apoio a diagnóstico, acompanhamento e vacinação.

– O cenário atual (competição entre China e EUA, guerra entre Rússia e Ucrânia etc.) mudou algo no perfil dos serviços de testes de desempenho?¶

Matías Reina: É possível que aumente a competição pela liderança tecnológica entre os diferentes atores. Nessa corrida, implementar tecnologia confiável será fundamental para se destacar.

Paz de Soto: O contexto internacional atual, com todas as suas complexidades, está exigindo mais do que nunca que a tecnologia responda às necessidades das pessoas sem problemas nem atrasos. Além disso, talvez sem perceber, somos usuários muito exigentes, que esperam tempos de resposta rápidos. Embora os motivos possam variar, em resumo, neste ano vimos um pico de demanda por serviços de testes de desempenho.

Roger Abelenda: A competição entre os Estados Unidos e a China está impulsionando mais inovação. Essa inovação se traduz em mais opções para o público, que, acho, vai alternar mais entre plataformas.

Com mais opções, os usuários vão valorizar mais certos elementos e estarão menos presos a uma plataforma que não funciona bem ou não entrega o que esperam, em comparação com outra que ofereça uma experiência mais estável e mais adaptada às mudanças na demanda do público. Nesse sentido, me parece que os serviços de testes de desempenho serão cada vez mais valorizados.

Quanto ao conflito entre a Rússia e a Ucrânia, vejo que muita expertise em desempenho nas áreas mais afetadas foi restringida e bloqueada pela própria guerra e por todas as suas consequências, como as barreiras comerciais. Sem dúvida, isso acaba afetando todos nós como comunidade globalizada e a evolução dos testes de desempenho em geral.

Não perca a Quality Sense Conf! Organizada pela Abstracta, ela vai abordar diversos temas de testes de software.

O evento vai acontecer logo depois do WOPR29, em Montevidéu, no Uruguai, e você poderá aproveitar para conhecer pessoalmente muitos dos palestrantes do WOPR29 que também estarão lá. Inscreva-se aqui.

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