Copiloto de IA para o Core Banking do Bantotal

Conheça Nosso Cliente¶

O Bantotal é uma das principais soluções de banco digital na América Latina, impactando mais de 35 milhões de pessoas. Ele oferece soluções holísticas e as melhores práticas bancárias para instituições financeiras, simplificando e resolvendo com precisão suas operações.

Entendendo os Desafios¶

O sistema bancário do Bantotal consiste em centenas de milhares de programas, que foram construídos por mais de três décadas em múltiplos ambientes. Isso apresenta desafios significativos na documentação e na compreensão do sistema.

A complexidade e a evolução do Bantotal impunham obstáculos para manter a documentação atualizada e alcançar uma compreensão completa do sistema, o que é crucial para um desenvolvimento e uma resolução de problemas eficientes.

Soluções e Atividades¶

Nossa equipe de P&D desenvolveu o Bantotal Copilot em colaboração com a equipe de P&D do Bantotal e o AI Co-Innovation Lab da Microsoft. Este é um copiloto de IA inovador projetado para abordar desafios operacionais específicos e preencher a lacuna entre a complexidade técnica e a eficiência operacional.

Implantamos essa solução em um ambiente de pré-produção, demonstrando sua adaptabilidade para aplicações mais amplas em várias equipes operacionais.

O Bantotal Copilot pode ser ativado tanto manualmente quanto automaticamente por meio de uma extensão open-source para Chrome e Microsoft Edge (Browser Copilot). A cada ação do usuário, ele entrega um resumo conciso do core do Bantotal, envolvendo tabelas, programas e web services.

Ao usar o copiloto de IA, os usuários do Bantotal das instituições financeiras podem acessar:¶

• Árvore de Execução: Oferece uma visão aprofundada dos fluxos operacionais, viabilizando uma resolução de problemas precisa.
• Insights de Desempenho: Identifica os motivos dos atrasos nos processos, fomentando resoluções rápidas.
• Personalização Dinâmica de Prompts: Os usuários podem criar e salvar prompts personalizados na hora, aprimorando a adaptabilidade e a usabilidade futura.
• Utilização de Prompts Pré-configurados e Personalizados: Viabiliza uma interação do usuário altamente personalizada e eficiente.

Resultados e Conquistas¶

A colaboração resultou em uma ferramenta inovadora que melhora a eficiência operacional, fornece capacidades de observabilidade e posiciona o Bantotal na vanguarda da inovação bancária usando tecnologia de inteligência artificial para a otimização de processos.

Sua implementação levou o Bantotal a alcançar melhorias tangíveis em todos os âmbitos para todas as equipes que usam o Bantotal:

Para Testadores:

• Maior compreensão do sistema, viabilizando processos de verificação precisos.
• Eficiência impulsionada ao detectar e resolver rapidamente anomalias em bancos de dados e transações.

Para Analistas:

• Capacitou-os com insights do sistema e permitiu que navegassem pelas modificações do sistema com maior precisão e menos dependência da equipe de desenvolvimento para obter informações.
• Otimizou o processo de tradução dos requisitos de negócio em especificações técnicas.

Para Desenvolvedores:

• Reduziu o tempo gasto desvendando as funcionalidades do complexo sistema Bantotal, levando a ciclos de desenvolvimento mais rápidos e eficazes.
• Fomentou uma compreensão mais profunda da arquitetura do sistema, promovendo soluções inovadoras mais robustas e contínuas.

De modo geral, aprimoramos a compreensão do sistema, facilitamos a atualização e a manutenção da documentação e aumentamos a eficiência das equipes de desenvolvimento, testes e análise ao interagir com o sistema.

Como resultado, não apenas capacitamos o Bantotal e aceleramos a capacidade de identificar e resolver erros, mas também abrimos caminhos para o aprimoramento e o aprendizado contínuos do sistema.