COVID-19: Colaborando para Desenvolver Software que Salva Vidas

Conheça Nosso Cliente¶

Nesta ocasião, não podemos descrever um único cliente, pois nossa contribuição foi feita em nome da sociedade uruguaia e de forma colaborativa com um conjunto de entidades: o governo uruguaio, empresas privadas e múltiplas organizações e indivíduos voluntários. Todos unidos em uma resposta comunitária em tempos de emergência social e sanitária.

Entendendo os Desafios¶

O surgimento da COVID-19 impôs enormes desafios em quase todos os países do mundo. A necessidade de uma resposta humana adequada e oportuna, a transição para o trabalho em casa e a gestão da informação e dos serviços de atendimento médico tornaram-se desafios cruciais.

Nossa empresa decidiu colaborar com a comunidade uruguaia, um país sul-americano onde alguns dos nossos escritórios estão localizados, com nosso conhecimento e experiência.

Construir e implantar sistemas computacionais complexos em menos de uma semana foi uma tarefa árdua. Um dos aspectos fundamentais em que fornecemos apoio foi na realização de testes de desempenho para uma ampla variedade de aplicações.

Soluções e Atividades¶

Após os primeiros casos no Uruguai, vários membros da comunidade tecnológica ajudaram desenvolvendo ferramentas para apoiar uns aos outros e ao governo. Na Abstracta, fizemos parte desse movimento.

Algumas das atividades realizadas incluíram:

1. Criação de chatbots para fornecer informações e realizar questionários epidemiológicos.
2. Desenvolvimento de um app oficial do governo, o Coronavirus UY, para Android e iOS.
3. Implementação de uma plataforma de assistência clínica para teleconsultas.
4. Criação de uma ferramenta digital para acompanhar leitos, respiradores e equipe disponíveis.

Desempenhamos um papel vital na verificação da funcionalidade, da acessibilidade e do desempenho dessas ferramentas. Assim, ajudamos a garantir que estivessem prontas para um uso massivo e eficiente em tempos de emergência e alta demanda.

Resultados e Conquistas¶

A comunidade tecnológica uruguaia respondeu de forma unida e eficaz à crise, e múltiplas ferramentas foram criadas em menos de uma semana.

• Ampla adoção digital: Mais de 1,6 milhão de pessoas baixaram o app Coronavirus UY.

• Melhoria na comunicação e no atendimento à saúde: A estratégia digital permitiu o atendimento adequado de casos suspeitos e a otimização dos serviços de saúde.
• Prevenção de contágio: A teleconsulta ajudou a melhorar a qualidade do atendimento e a proteger a equipe de saúde.
• Acessibilidade: Ajudamos a aumentar a acessibilidade das ferramentas criadas.

Como resultado da colaboração e do esforço conjunto, conseguimos criar ferramentas vitais que ajudaram o país a lidar com a crise da COVID-19. A união e a colaboração com múltiplos atores sociais demonstraram a capacidade da nação de responder com inovação e solidariedade em tempos de necessidade, bem como o nosso compromisso social.

Agradecemos especialmente aos nossos parceiros da BlazeMeter, sem os quais não teríamos conseguido realizar nossos testes de desempenho em larga escala, e à GeneXus por nos incorporar a este projeto, para ajudar a criar ferramentas que salvam vidas.