Transformando a Digitalização de Prescrições com IA

Revolucionamos o processo de digitalização de prescrições para um grande hospital dos EUA ao implementar tecnologia de automação avançada. Essa transformação permitiu que o hospital realocasse recursos para tarefas mais críticas, levando, em última análise, a melhores resultados para os pacientes e a um padrão de atendimento mais elevado.

Índice

Conheça Nosso Cliente

Nosso cliente é um grande hospital nos EUA, conhecido por seu sistema de saúde regional integrado. Essa instituição de saúde é reconhecida por sua excelência clínica em diversas áreas médicas, fornecendo um atendimento abrangente e especializado para a comunidade.

Fundado em 1922.
Forte presença nos condados de Boulder e Broomfield.
Excelência clínica em cardiologia, neurocirurgia, tratamento de AVC, ortopedia e oncologia.
Rede de 540 médicos.
Abrange 54 especialidades médicas.

Entendendo os Desafios

Nosso cliente enfrentava desafios substanciais na digitalização manual de prescrições médicas. Eles lidavam com entre 500 e 600 prescrições diariamente, recebidas por fax para inserção no sistema de saúde Epic. Sua equipe de back office as digitalizava manualmente todos os dias, com custos que variavam de US$ 4 a US$ 8 por prescrição.

Um problema significativo que agravava esse desafio era a dificuldade em ler e interpretar as prescrições manuscritas dos médicos, que frequentemente são ilegíveis. Isso aumentava o tempo necessário para a inserção manual e levava a possíveis erros, afetando ainda mais o atendimento ao paciente e a eficiência operacional.

Esse processo não era apenas demorado, mas também custoso, impactando a qualidade do atendimento ao paciente e a produtividade da equipe de back office.

Ilustração de uma pessoa em um notebook colocando uma peça de xadrez na tela e segurando um ícone de nós conectados, representando estratégia e tomada de decisão criteriosa.

Soluções e Atividades

Desenvolvemos um produto para a digitalização de prescrições médicas usando o Azure OpenAI Services. Nossa solução de GenAI se destaca na leitura e na interpretação precisa de prescrições manuscritas, reduzindo a carga sobre a equipe de back office e minimizando os erros associados à inserção manual.

Disponibilizamos essa solução tanto por meio de um portal quanto via integração por API com sistemas como o Epic. Em ambos os casos, os usuários podem enviar prescrições médicas e obter informações estruturadas sobre o paciente, o médico responsável e o diagnóstico.

Resultados e Conquistas

Nossa colaboração com o hospital levou a melhorias significativas em seu processo de digitalização de prescrições, entregando economias substanciais e aprimorando a eficiência operacional.

Redução de Custos: Alcançamos uma redução de 80X nos custos de digitalização, baixando o custo por prescrição de até US$ 8 para US$ 0,1.
Maior Precisão: Mantivemos uma taxa de precisão de 99% na extração automatizada de informações, reduzindo a necessidade de correções manuais.
Maior Eficiência: Liberamos a equipe de back office para focar em tarefas mais valiosas, melhorando a produtividade geral.
Melhor Atendimento ao Paciente: Aceleramos o processo de digitalização, reduzindo os tempos de espera dos pacientes por exames e tratamentos, melhorando assim a qualidade do atendimento.

Nossa parceria exemplifica o profundo impacto que a tecnologia inovadora pode ter nas operações de saúde e no bem-estar dos pacientes.