Elevando a Robustez dos Processos de Solicitação de Empréstimo da MCU

Nossa equipe elaborou uma estratégia de testes abrangente para alcançar uma boa cobertura do processo de solicitação de empréstimo da Marine Credit Union e a criação de novos testes que agregarão valor às suítes automatizadas.

Índice

Conheça Nosso Cliente

A MCU, um banco cooperativo, é dedicada a promover a liberdade e a saúde financeira. Ela defende firmemente que a realização financeira deveria ser acessível a todos, em vez de ser um privilégio de poucos.

Fundada em 1931.
Com sede em La Crosse, Wisconsin.
Filiais espalhadas por Wisconsin, Iowa, Minnesota e Illinois.
Mais de 400 funcionários e mais de 75.000 membros.
Criadores da Marine Credit Union Foundation (2014).

Entendendo os Desafios

A MCU precisava de uma equipe proficiente para completar os fluxos de ponta a ponta das solicitações de empréstimo sob várias condições. Além disso, buscavam desenvolver sua capacidade de manter o sistema de forma independente.

Eles gerenciavam um sistema dentro do ecossistema Salesforce, um domínio no qual somos proficientes, e procuraram a Abstracta por meio do Testim.io, já que sua licença estava próxima de expirar.

Ilustração de uma pessoa em um notebook colocando uma peça de xadrez na tela e segurando um ícone de nós conectados, representando estratégia e tomada de decisão criteriosa.

Soluções e Atividades

Montamos uma equipe para completar os fluxos de ponta a ponta das solicitações de empréstimo com diferentes condições e, dessa forma, ajudamos a MCU a adquirir o know-how para realizar a manutenção por conta própria.

Estabelecemos uma comunicação remota eficiente, com chamadas três vezes por semana para discutir detalhes do progresso e do planejamento.
Nossa equipe fez apresentações a executivos e gerentes, com o apoio da nossa contraparte durante essas sessões.
Criamos novos casos de teste automatizados para os fluxos de ponta a ponta com o Testim.io.
Fomentamos um relacionamento de longo prazo, começando pelo projeto atual e vislumbrando áreas para contribuições futuras.

Resultados e Conquistas

Embarcamos em uma jornada intensiva de testes, com o objetivo de elevar a robustez dos processos de solicitação de empréstimo da MCU. Nossas conquistas incluíram:

Aprimoramos a velocidade e a eficiência dos processos de solicitação de empréstimo da MCU ao cobrir 50% dos fluxos de trabalho de empréstimos sem garantia e 80% dos empréstimos com garantia em apenas dois meses.
Agregamos valor às suítes automatizadas da MCU por meio da criação de casos de teste robustos, apesar de certas limitações no ambiente de sandbox.

Por meio desses esforços, contribuímos para a meta da MCU de promover a autonomia financeira e retribuir à sociedade, fortalecendo a robustez do sistema deles e preparando-os para uma manutenção autossustentável.