O Resona Bank Group Acelera o QA Bancário com o GXtest e o GeneXus

Conheça Nosso Cliente¶

Conhecido por seu compromisso com a inovação e a experiência do cliente, o Resona Bank Group é a quarta maior entidade de banco de varejo do Japão, abrangendo o Resona Bank, o Saitama Resona Bank, o Kansai Mirai Bank e o Minato Bank.

Entendendo os Desafios¶

O Resona Bank Group embarcou em uma transformação digital para modernizar suas filiais e atender às demandas de mercado em evolução. Diante das complexidades de uma transformação digital em larga escala, eles precisavam de uma solução para manter altos padrões de qualidade enquanto integravam funcionalidades avançadas como a digitalização de filiais, a autorização biométrica e a automação robótica de processos.

Sua abordagem exigia uma plataforma de desenvolvimento poderosa combinada com testes automatizados eficazes para cumprir prazos rigorosos sem comprometer a qualidade.

No início, uma abordagem alternativa foi proposta: construir um sistema completamente novo com uma empresa offshore. Isso teria exigido uma equipe de mais de 100 profissionais e mais de um ano de trabalho—uma solução impraticável dado o escopo do projeto e os prazos apertados.

Em vez disso, o Resona Bank Group escolheu o GeneXus por sua capacidade de acelerar o desenvolvimento de software enquanto gerencia a complexidade de sistemas de larga escala. O GeneXus se destacou entre os concorrentes por usar Inteligência Artificial para automatizar tarefas e permitir que os desenvolvedores criassem sistemas complexos de forma eficiente.

Soluções e Atividades¶

Para enfrentar esses desafios, o Resona Bank Group adotou o GeneXus junto com o GXtest, uma solução de automação de testes de ponta desenvolvida pela Abstracta para o GeneXus. O GXtest desempenhou um papel crucial na otimização dos testes e no avanço da transformação digital do banco ao automatizar processos e simplificar complexidades.

Isso permitiu que a equipe executasse testes de regressão continuamente, reduzindo significativamente o risco de introduzir erros durante as atualizações e iterações. Apesar da abordagem semelhante ao waterfall característica do desenvolvimento de sistemas de core banking, a adaptabilidade do GXtest apoiou ciclos mais rápidos e melhorias incrementais.

O GXtest forneceu ferramentas poderosas como o GXtest Designer, que oferecia uma interface intuitiva para modelar casos de teste, e o GXtest Recorder, que capturava as interações do usuário de forma perfeita para gerar casos de teste automatizados.

Essas capacidades capacitaram equipes com diversas formações técnicas a executar testes funcionais de forma eficiente em sistemas complexos, viabilizando resultados de alta qualidade com o mínimo de esforço manual.

Resultados e Conquistas¶

O uso do GXtest foi fundamental na bem-sucedida transformação digital do Resona Bank Group. Os principais resultados incluem:

• Maior eficiência nos testes de software, alcançando a automação de mais de 3.000 testes unitários e impulsionando a validação de qualidade ao longo do desenvolvimento.

• Redução da dependência de terminais financeiros, superando a meta de migrar 70% do volume de negócios para sistemas eletrônicos e alcançando uma redução de 50% no número de terminais.

• Cronogramas de projeto acelerados, com uma redução de 25% na duração e nos custos do projeto.

• Melhoria da qualidade do sistema, identificando e resolvendo centenas de bugs durante as fases de testes de integração e de sistema.

• Experiência do cliente elevada, entregando um serviço bancário perfeito e inovador por meio de sistemas robustos e confiáveis.

A parceria entre a Abstracta e a GeneXus exemplifica como ferramentas inovadoras como o GXtest ajudam as organizações a alcançar metas ambiciosas de transformação de forma eficiente, mantendo os mais altos padrões de qualidade.