Resona Bank Group acelera el QA bancario con GXtest y GeneXus

Conoce a nuestro cliente¶

Reconocido por su compromiso con la innovación y la experiencia del cliente, Resona Bank Group es el cuarto grupo de banca minorista más grande de Japón e integra Resona Bank, Saitama Resona Bank, Kansai Mirai Bank y Minato Bank.

El desafío¶

Resona Bank Group inició un proceso de transformación digital para modernizar sus sucursales y responder a las nuevas demandas del mercado. Ante la complejidad de una transformación de gran escala, necesitaba mantener altos estándares de calidad mientras incorporaba funcionalidades avanzadas como la digitalización de sucursales, la autenticación biométrica y la automatización robótica de procesos.

El proyecto requería combinar una plataforma de desarrollo potente con una estrategia eficaz de testing automatizado para cumplir plazos exigentes sin comprometer la calidad.

En una primera instancia, se evaluó una alternativa: desarrollar un sistema completamente nuevo con una empresa offshore. Esto habría requerido un equipo de más de 100 profesionales y más de un año de trabajo, una opción poco viable considerando el alcance del proyecto y los plazos disponibles.

En este contexto, Resona Bank Group eligió GeneXus, por su capacidad para acelerar el desarrollo de software y, al mismo tiempo, gestionar la complejidad de sistemas a gran escala. Frente a otras alternativas, GeneXus se destacó por incorporar Inteligencia Artificial para automatizar tareas y facilitar el desarrollo eficiente de sistemas complejos.

Soluciones y actividades¶

Para abordar estos desafíos, Resona Bank Group adoptó GeneXus junto con GXtest, una solución avanzada de automatización de pruebas desarrollada por Abstracta para GeneXus. GXtest fue clave para optimizar las pruebas y acompañar la transformación digital del banco, automatizando procesos y reduciendo la complejidad operativa.

Esto permitió al equipo ejecutar pruebas de regresión de forma continua y reducir significativamente el riesgo de introducir errores durante actualizaciones e iteraciones. Aunque el desarrollo de sistemas core bancarios suele seguir un enfoque similar a waterfall, la flexibilidad de GXtest permitió acelerar los ciclos e incorporar mejoras de forma incremental.

GXtest incluía herramientas como GXtest Designer, con una interfaz intuitiva para modelar casos de prueba, y GXtest Recorder, que registraba las interacciones de los usuarios para generar casos de prueba automatizados.

Estas capacidades permitieron que equipos con distintos niveles de experiencia técnica ejecutaran pruebas funcionales de forma eficiente en sistemas complejos, logrando resultados de alta calidad con una intervención manual mínima.

Logros y resultados¶

El uso de GXtest fue clave para el éxito de la transformación digital de Resona Bank Group. Entre los principales resultados se destacan:

• Mayor eficiencia en las pruebas de software, con más de 3.000 pruebas unitarias automatizadas, lo que permitió mejorar la validación de la calidad durante todo el desarrollo.
• Menor dependencia de terminales bancarias: el grupo superó el objetivo de migrar el 70% del volumen de operaciones a sistemas electrónicos y logró una reducción del 50% en la cantidad de terminales.
• Reducción de los tiempos y costos del proyecto, con una disminución del 25 % en su duración.
• Mayor calidad del sistema, gracias a la detección y resolución de cientos de errores durante las etapas de pruebas de integración y de sistema.
• Mejor experiencia para los clientes, con un servicio bancario más fluido e innovador, respaldado por sistemas sólidos y confiables.

La colaboración entre Abstracta y GeneXus demuestra cómo soluciones innovadoras como GXtest pueden ayudar a las organizaciones a alcanzar objetivos ambiciosos de transformación de forma eficiente y con altos estándares de calidad.